版本 WHG-PRIVACY-V2.1-20261010 · 更新日期 2026年10月10日
运营主体:弋阳县东界品牌设计工作室
弋阳县东界品牌设计工作室负责wzgap.com的个人信息处理。本政策说明您浏览、注册、使用个人/组织/系统产品及知识内容时,信息如何使用,以及您如何管理它们。
01账户、验证码与必要的访问记录
注册或登录时,我们处理您填写的手机号或邮箱、验证码验证状态及登录会话,用于确认账户、发送验证码、保护登录安全及找回购买记录。验证码发送需要将联系方式交给实际提供该次短信或邮件发送的服务方;账户索引保存受保护的联系方式摘要及遮罩显示。
会话凭据通过必要的Cookie等方式维持登录;请求时间、操作结果及必要的网络安全记录用于排错、防止异常访问和追溯订单操作。这些用途不包括未经您同意的营销推送。拒绝登录所必需的信息会影响账户功能,但仍可浏览公开内容。
02作答、资料、报告与服务
使用产品时,我们处理您选择的场景、目标、问卷答案、必要的项目范围及资料,以及生成的结果、行动反馈和复测记录,用于本次分析、报告交付和您选择的连续使用。人工服务还会处理服务编号、联系安排与必要的交付记录。
购买时处理产品、档位、金额、订单状态、支付核验信息及权益;申请发票时按实际需要处理开票信息。组织或系统服务涉及主体与签署代表资料时,在对应提交页说明必要字段及用途。
请勿提交与分析无关的身份证件、医疗资料、家庭隐私、完整客户名单或无关聊天原文;涉及他人或商业资料时,优先提交有权使用的去标识化摘要。需要处理敏感个人信息等特殊情形时,应另行说明必要性、影响并依法取得所需同意,注册勾选不能替代。
03游客体验与知识阅读
个人游客免费结果由临时会话关联,24小时内可找回;登录后经您主动确认才绑定到当前账户。可选择不保存并清除临时结果,退出登录也会清除未绑定的临时会话。临时会话失效不等于删除账户中已经保存的报告。
游客的知识阅读位置保存在本设备,可通过清除本站浏览器数据移除;登录后的阅读位置记录知识册、版本和章节,以便再次或跨设备继续。我们不因阅读指南额外收集测评答案或读者批注。
浏览器中的草稿、阅读位置和必要会话用于恢复您正在进行的操作。清除网站数据可能使本设备上未提交的内容丢失,但不会自动注销账户或删除已保存订单。
04组织参与者与项目权限
组织参与者的知情同意与组织项目授权分别处理。邀请、角色信息与原始答案按各自用途管理;组织方查看的是获准范围的聚合结果,不能因项目管理员或付款身份而查看个人原始答案。
您可按参与页提供的途径退出,或通过账户支持提出请求。数据锁定后提出删除或撤回时,我们记录处理过程;如果影响已交付结果,应重新计算、形成新报告或标明原结果不再适用,不静默改写原报告,也不因样本需要拒绝依法提出的请求。
05服务协作、共享与对外使用
为完成您主动选择的功能,验证码发送、支付、托管和人工服务可能需要相应受托服务方处理必要信息。接入具体服务时,应在对应功能告知其名称、用途、信息范围及隐私说明,并按实际关系限定处理目的、权限和保存;不能把本政策中的类别说明作为新增任意接收方的授权。
未经适用的合法依据,不出售您的个人信息,不将答案、报告或项目材料默认用于公开案例、广告宣传或与本次服务无关的用途。对外提供、公开披露以及法律要求单独同意的事项,另行告知并取得所需同意;法律另有规定的按规定处理。
涉及向境外提供个人信息时,应先履行适用的告知、同意及其他法定义务,不以接受本政策视为一并同意跨境提供。
06保存多久
我们以实现具体处理目的所需的最短期限保存个人信息。验证码有使用期限,临时游客结果到期不再用于绑定;登录凭据失效后不能继续登录。临时功能失效与后台删除是不同处理,不以页面不可见代替删除义务。
组织与系统项目的邀请及身份映射在项目完成后默认保留180日,届满删除或不可逆去标识化;原始答题、项目证据及相关原始材料默认保留24个月,合同或法律另有明确要求时依其执行。原始材料保存期应与具体项目记录关联,不能无期限循环延长。
已生成报告、行动记录和已购知识访问记录用于历史读取与周期比较,至您提出删除、处理目的不再需要或达到明确约定的保留期限时处理。会员或服务权益到期,不等于历史报告立即删除。
合同、交易及争议记录依适用法定期限独立保存;保留不代表可以继续用于营销或产品分析。法律规定期限未届满或技术上难以立即删除时,应停止除必要存储和安全保护之外的处理,并说明原因。
07您如何管理信息
登录后可在账户中查看订单、权益和可用报告,在线阅读或下载相应文件。需要查阅、复制、更正、删除其他相关个人信息、解释处理规则或注销账户,可从“账户—隐私与账户支持”选择事项并在线提交,取得记录编号后在同一页面查看回复。也可通过官方企业微信提出;无法登录时,可从页底联系。
我们只为确认请求来自本人或有权代理人而核对必要信息,说明处理方式和结果;不能办理时说明具体原因及进一步反映问题的途径,不设置不合理条件。不要向服务人员提供登录密码或验证码。
个人产品使用授权可在“个人工作台—账户与使用设置”撤回。撤回后停止相应的新处理,已完成的合法处理不追溯失效;再次授权须您主动确认。组织、系统及其他用途的撤回按具体项目联系处理;撤回或注销不等于自动完成订单退款,未交付费用另行核对结算。
在线提交成功后会生成支持记录;处理状态和回复可在账户中查看。提交请求或标记办结不等于退款到账、资料删除或账户注销已经完成,实际办理结果以核对与回复为准。仅复制文字或查看二维码不会向企业微信发送消息。
08保护措施与异常处理
账户与项目按权限访问,报告和订单不在公共页面默认展示。我们采用与信息处理风险相适应的访问控制、受保护存储和必要操作记录,并限制服务人员只处理履行该次职责所需的信息。
发现信息泄露、篡改、丢失等风险时,我们应及时采取补救措施,并依法履行告知和报告义务。请妥善保管设备和下载文件,避免将项目邀请链接或含个人资料的报告发送给无关人员。
09未成年人、更新与联系
如您是未成年人,请在监护人指导下使用与自身情况相符的内容。涉及不满十四周岁未成年人的个人信息,应依法取得监护人同意并采取专门保护措施;一般注册勾选不能替代该程序。发现误收集时,可通过官方企业微信联系处理。
政策更新会在本页注明版本与日期;处理目的、方式或信息种类等发生需重新取得同意的变化时,应另行告知并取得相应同意。不会把您的一次注册理解为永久同意所有新增用途。
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